Memulai Bisnis Online

Ikuti rencana bisnis di bawah ini untuk menarik pengunjung ke situs bisnis kecil Anda -- dan membuat mereka membeli. 

 

Tulisan ini merupakan terjemahan dari bahasa Inggris di situs entrepreneur.com yang ditulis oleh Allen Moon dengan berbagai penyesuaian dari saya supaya lebih aplikable dengan cita rasa orang Indonesia. Allen Moon adalah pendiri On Deck Marketing, agen pemasaran internet yang berspesialisasi dalam strategi pemasaran produk, e-commerce, dan pemasaran online.

 

Ada urutan langkah-langkah yang terbukti dapat Anda ikuti untuk menjamin kesuksesan Anda ketika Anda memulai bisnis online dari kecil-kecilan. Dalam tulisannya, Allen Moon menyatakan bahwa dirinya telah melihat ribuan orang memulai dan mengembangkan bisnis yang sukses dengan melakukan hal berikut:

 

Langkah 1: Mulai bisnis yang menjawab kebutuhan

Kebanyakan orang yang baru memulai membuat kesalahan dengan mencari produk terlebih dahulu, kemudian baru memikirkan tentang pasar sebagai opsi kedua. Yang lebih naif lagi adalah menjual produk dimana sambil meraba-raba tanpa melakukan riset tentang pasarnya ada apa tidak.

 

Untuk meningkatkan peluang sukses Anda, baliklah cara berpikir anda, mulailah dari pasar dulu. Caranya adalah dengan menemukan sekelompok orang yang sedang mencari solusi dari suatu masalah, tetapi tidak menemukan banyak hasil.

 

Internet membuat riset pasar semacam ini menjadi mudah:

 

Caranya adalah :

  1. Kunjungi forum-forum online (entah itu grup-grup facebook, linkedin, dan forum-forum lain) untuk melihat pertanyaan apa yang biasanya diajukan orang dan masalah apa yang coba mereka pecahkan.
     
  2. Lakukan riset kata kunci untuk menemukan kata kunci yang banyak dicari orang, tetapi tidak memiliki banyak persaingan dengan situs lain. Anda perlu memiliki pengetahuan tentang beberapa tools riset kata kunci online untuk melakukan hal ini. Jika bingung anda dapat menghubungi saya di link di whatsapp di pojok kanan bawah website ini.
     
  3. Periksa pesaing potensial Anda dengan mengunjungi situs mereka dan mencatat apa yang mereka lakukan untuk memenuhi permintaan pasar yang ada.
     
  4. Kemudian Anda dapat menggunakan apa yang telah Anda pelajari dan membuat produk untuk pasar yang sudah ada sebagaimana pasar mereka -- dan tentu saja selalu usahakan melakukannya dengan lebih baik daripada pesaing. Misalnya dengan menambahkan added value tertentu.

 

 

Langkah ke-2. Tulis copywriting yang menjual

Copywriting adalah suatu metode pembuatan materi pemasaran yang mampu membujuk audiens di dalamnya guna melakukan berbagai tindakan yang memang Anda inginkan, seperti membeli suatu produk ataupun layanan, berlangganan newsletter, menghubungi sales penjelasan, dll (dikutip dari : accurate.id)

 

Ada formula copywriting penjualan yang terbukti yang membawa pengunjung melalui proses penjualan dari saat mereka tiba hingga saat mereka melakukan pembelian.

 

Secara garis besar copywriting yang menjual tersebut adalah sebagaimana berikut :

  1. Bangkitkan minat audiens dengan judul yang menarik.
     
  2. Jelaskan masalah yang bisa dipecahkan produk Anda.
     
  3. Tetapkan kredibilitas Anda sebagai pemecah masalah ini. Misalnya anda adalah seorang pakar pada bidang ini.
     
  4. Tambahkan testimonial dari orang-orang yang telah menggunakan produk Anda.
     
  5. Bicara tentang produk dan bagaimana hal itu menguntungkan pengguna.
     
  6. Menawarkan. 
     
  7. Membuat jaminan yang kuat. Misalnya garansi uang kembali, dan sebagainya.
     
  8. Buat urgensi. Misalnya dengan mengatakan ada bonus khusus untuk pembelian dalam beberapa hari. Saya pribadi sering menerapkan hal ini dan alhamdulillah ada saja yang nyantol.
     
  9. Minta jualannya.

 

Kuncinya adalah : Sepanjang copywriting anda, anda perlu fokus pada bagaimana produk atau layanan Anda secara unik mampu memecahkan masalah orang atau membuat hidup mereka lebih baik. Berpikirlah seperti pelanggan dan tanyakan "Apa untungnya bagi saya?"

 

Di Sekolah Membangun Web Bisnis - Ngobiss Network kita belajar bersama-sama cara mengembangkan skill copywriting yang baik untuk meningkatkan konversi penjualan. Hubungi saya untuk sharing lebih dalam mengenai ilmu copywriting ini dengan cara menge-klik nomor whatsapp di pojok kanan bawah website ini.

 

Sekolah Membangun Web Bisnis

 

 

Langkah 3: Rancang dan bangun situs web Anda agar mudah digunakan oleh pengunjung (calon pembeli).

(Untuk jasa pembuatan website yang berkonsep sesuai untuk bisnis anda, hubungi kami)

 

Setelah Anda mendapatkan pasar dan produk Anda, dan Anda telah melakukan proses penjualan Anda, sekarang Anda siap untuk desain web bisnis kecil Anda.

 

Ingatlah untuk tetap sederhana. Berdasarkan penelitian bahwa pengunjung sebuah web hanya 5 detik melakukan keputusan saat mengunjungi sebuah web. Jadi, anda hanya memiliki waktu kurang dari lima detik untuk menarik perhatian seseorang -- jika tidak, mereka akan pergi, tidak akan pernah terlihat lagi.

 

Beberapa tips penting yang perlu diingat:

  1. Pilih satu atau dua font polos dengan latar belakang putih.
     
  2. Buat navigasi Anda jelas dan sederhana, dan sama di setiap halaman.
     
  3. Hanya gunakan grafik, audio, atau video jika itu meningkatkan pesan Anda.
     
  4. Sertakan penawaran opt-in sehingga Anda dapat mengumpulkan alamat email (bisa juga nomor whatsapp).
     
  5. Permudah pembelian -- tidak lebih dari dua klik antara calon pelanggan dan checkout.
     
  6. Situs web Anda adalah etalase online Anda, jadi buatlah ramah pelanggan.

 

 

Langkah 4: Gunakan mesin pencari untuk mengarahkan pembeli yang ditargetkan ke situs Anda

Iklan bayar per klik adalah cara termudah untuk mendapatkan lalu lintas ke situs baru. Ini memiliki dua keuntungan dibandingkan menunggu lalu lintas datang kepada Anda secara organik.

 

Pertama, iklan PPC segera muncul di halaman pencarian, dan kedua, iklan PPC memungkinkan Anda menguji berbagai kata kunci, serta judul, harga, dan pendekatan penjualan. Dengan iklan PPC, Anda tidak hanya mendapatkan lalu lintas langsung, tetapi Anda juga dapat menggunakan iklan PPC untuk menemukan kata kunci dengan konversi tertinggi dan terbaik.

 

Kemudian Anda dapat mendistribusikan kata kunci di seluruh situs Anda dalam salinan dan kode Anda, yang akan membantu peringkat Anda dalam hasil pencarian organik.

 

Kalau bujet memang belum ada, saya pribadi lebih senang mengejar traffic organik karena traffic organik biasanya membutuhkan waktu untuk bisa menjadi halaman pertama google.

 

Senyampang ada waktu tersebut, saya akan berusaha sebisa mungkin terus memperbaiki sistem website saya dan meningkatkan kuantitas konten di website saya tersebut sehingga pas waktunya website saya dikenal google, kualitas website sudah cukup baik untuk dijadikan sebagai rujukan para customer.

 

 

Langkah 5: Bangun reputasi sebagai seorang ahli untuk diri Anda sendiri

Disini saya katakan membangun, jadi bukan sesuatu yang ujug-ujug sudah ahli. Untuk menjadi seorang ahli membutuhkan proses. Dan membangun website dan terus mengupdate-nya sesuai niche yang kita pilih adalah salah satu cara terbaik untuk menjadi ahli di niche kita tersebut.

 

Orang menggunakan internet untuk mencari informasi. Berikan informasi itu secara gratis ke situs lain, dan Anda akan melihat lebih banyak lalu lintas dan peringkat mesin Pencarian yang lebih baik. Rahasianya adalah selalu menyertakan tautan ke situs Anda dengan setiap informasi menarik.

 

Berikan konten yang mendalam dengan gratis. Buat artikel, video, atau jenis konten lain apa pun yang menurut orang berguna. Distribusikan konten itu melalui direktori artikel online atau situs media sosial dengan konten promo.

 

Bagaimana ilmunya ? Mungkin akan kita bahas di kesempatan yang lain. Atau bisa japri saya jika tidak keberatan. Anda bisa juga langsung bergabung di Sekolah Web Bisnis Ngobiss Network. Kita belajar sama-sama disana dari nol.

 

 

Langkah 6: Gunakan kekuatan pemasaran email untuk mengubah pengunjung menjadi pembeli.

Saat Anda membuat link pendaftaran untuk menjadi audiens (email atau whatsapp grup misalnya), Anda sedang membuat salah satu aset paling berharga dari bisnis online Anda. Pengunjung dan calon pelanggan Anda telah memberi Anda izin untuk mengirimi mereka email. Itu berarti:

 

Anda harus memberi mereka sesuatu yang mereka minta.

 

Anda sedang mengembangkan hubungan seumur hidup dengan mereka.

 

Pemasaran email lebih murah dan lebih efektif daripada media cetak, TV atau radio karena sangat tepat sasaran.

 

Siapa pun yang mengunjungi situs Anda dan ikut serta dalam daftar audiens Anda adalah prospek yang sangat menarik. Dan menurut Allen (penulis asli konten ini), tidak ada alat yang lebih baik daripada email untuk menindaklanjuti prospek tersebut.

 

Catatan : Berdasarkan penelitian bahwa hanya kurang dari 20 % orang yang mendaftarkan emailnya sebagai audiens website kita yang membaca email yang kita kirimkan. Artinya rate conversi membacanya cukup rendah, dimana dari 100 orang hanya kurang dari 20 orang yang membaca. Kalau pendapat saya pribadi, di awal-awal membangun website bisnis sebaiknya anda gunakan nomor whatsapp pribadi karena whatsapp lebih 95 % orang akan membuka pesan yang dikirimkan kepadanya. Jadi jauh lebih tinggi konversinya.

 

 

Langkah 7: Tingkatkan penghasilan Anda melalui penjualan back-end dan upselling.

Salah satu strategi pemasaran internet yang paling penting adalah mengembangkan nilai seumur hidup setiap pelanggan. Setidaknya 36 persen orang yang pernah membeli dari Anda akan membeli dari Anda lagi jika Anda menindaklanjutinya. Menutup penjualan pertama sejauh ini merupakan bagian yang paling sulit -- belum lagi yang paling mahal.

 

Jadi gunakan back-end selling dan upselling untuk membuat mereka membeli lagi. Caranya adalah dengan menjaga hubungan berkelanjutan dengan mereka. Berikan layanan yang memuaskan agar koneksi dengan mereka tetap terjaga.

 

Saya sendiri terkesan dengan salah satu Lembaga Sosial klien saya dimana mereka bisa menjual layanan aqiqah dengan tingkat repeat order mencapai 86 %. Lembaga tersebut adalah Yayasan Nurul Hayat.

 

Saya kira strategi mereka bisa juga kita implementasikan di bisnis kita. Berikan pelayanan terbaik dan repeat order akan kembali menghampiri.

 

Internet berubah begitu cepat sehingga satu tahun online sama dengan sekitar lima tahun di dunia nyata. Tetapi prinsip bagaimana memulai dan mengembangkan bisnis online yang sukses tidak berubah sama sekali.

 

Jika Anda baru memulai bisnis kecil online, ikuti urutan ini. Jika Anda sudah lama online, lakukan tinjauan singkat dan lihat apakah ada langkah yang Anda abaikan, atau tidak pernah Anda lakukan sejak awal. Anda tidak boleh salah dengan dasar-dasar agar menemukan pondasi bisnis yang kuat.

 

Anda akan menjangkau pembaca baru. Tetapi lebih baik lagi, setiap situs yang memposting konten Anda akan menautkan kembali ke situs Anda. Mesin pencari menyukai tautan dari situs yang relevan dan akan memberi Anda penghargaan di peringkat.